xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được ghi lại khi bạn mở ví tài khoản, nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và theo dõi lịch sử giao dịch trên nền tảng. Việc áp dụng chính sách này tuân theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản
Lịch sử giao dịch
Bảo mật ví điện tử
Quyền truy cập minh bạch
KHUNG XỬ LÝ DỮ LIỆU
Cách hubett Xử Lý Thông Tin Của Bạn
Khi bạn mở ví tài khoản trên hubett và chọn nạp tiền qua Bank chuyển khoản, Debit Card, MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi lại thông tin cần thiết để xác nhận giao dịch và liên kết đúng với tài khoản của bạn. Dữ liệu này bao gồm thông tin bạn nhập khi thực hiện thanh toán nội địa, thời điểm giao dịch và trạng thái xử lý hiển thị trong lịch sử ví. Chúng tôi không lưu thông tin ngoài phạm vi cần thiết để xác minh giao dịch và hỗ trợ bạn khi có thắc mắc về số dư. Việc áp dụng chính sách này phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú, vì vậy một số nội dung có thể khác nhau tùy khu vực đủ điều kiện mà bạn đang truy cập dịch vụ. Khi bạn truy cập trên điện thoại, trình duyệt lưu lại phiên đăng nhập để bạn không phải xác thực lại liên tục, nhưng bạn luôn có thể xem lại thiết bị đã đăng nhập trong phần tài khoản. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra kỹ các trường thông tin trước khi xác nhận bất kỳ giao dịch nạp hoặc rút nào, vì dữ liệu nhập sai có thể ảnh hưởng đến khả năng đối chiếu giao dịch. Chính sách này chỉ áp dụng cho dữ liệu phát sinh từ hoạt động trên hubett, không mở rộng sang các nền tảng hoặc ứng dụng thanh toán bên thứ ba mà bạn dùng để nạp tiền.
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
Bank chuyển khoản
Debit Card
RANH GIỚI CHÍNH SÁCH
Phạm Vi Áp Dụng Của Chính Sách Này
Chính sách quyền riêng tư của hubett áp dụng cho dữ liệu phát sinh trực tiếp trên nền tảng của chúng tôi, từ lúc bạn mở ví tài khoản đến khi bạn duyệt qua các hạng mục trò chơi như Sic Bo Cổ Điển hay Xổ Số Nhanh. Một số hoạt động nằm ngoài phạm vi này, ví dụ quy trình xử lý nội bộ của đơn vị cung cấp MoMo, ZaloPay hay Viettel Money khi bạn nạp tiền từ ứng dụng của họ. Chúng tôi phân chia phạm vi theo bốn nhóm dưới đây để bạn dễ xác định dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của hubett và dữ liệu nào do dịch vụ thanh toán nội địa quản lý. Việc phân chia này cũng giúp bạn biết nên liên hệ ai khi có câu hỏi về một giao dịch cụ thể, thay vì gửi yêu cầu sai nơi. Áp dụng chính sách vẫn tuân theo luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện mà bạn đang sử dụng dịch vụ.
Truy cập tài khoản
Chúng tôi ghi lại thời điểm bạn đăng nhập, thiết bị bạn dùng khi truy cập trên điện thoại và phiên làm việc đang mở. Dữ liệu này giúp bạn tự kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần tài khoản, nhưng không bao gồm nội dung bạn xem trên các nền tảng khác.
Giao dịch qua ví
Mọi lần nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card đều được ghi vào lịch sử ví để bạn đối chiếu số dư. Phạm vi này chỉ dừng ở dữ liệu hiển thị trên hubett, không mở rộng sang sao kê ngân hàng riêng của bạn.
Nội dung hạng mục trò chơi
Khi bạn xem các hạng mục như Đá Gà Thomo, Tiến Lên Miền Nam hay Thể Thao Điện Tử, chúng tôi chỉ ghi nhận lượt truy cập trang để cải thiện cách sắp xếp danh mục. Nội dung trò chơi do đơn vị cung cấp vận hành không thuộc phạm vi chính sách này.
Dịch vụ bên thứ ba
Các bước xác thực hoặc xử lý riêng của ứng dụng MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay ngân hàng phát hành Debit Card nằm ngoài phạm vi chính sách của hubett. Bạn nên tham khảo điều khoản riêng của từng dịch vụ đó khi có câu hỏi về bước xử lý nội bộ.
QUYỀN CỦA BẠN
Những Gì Bạn Có Thể Yêu Cầu
Chính sách này cho bạn quyền chủ động với dữ liệu gắn liền với ví tài khoản trên hubett. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch đã ghi nhận, kiểm tra thông tin cá nhân đang lưu trong phần tài khoản và yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa nếu phát hiện sai lệch. Nếu bạn nhận thấy một giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản hay Debit Card không khớp với số dư hiển thị, bạn có thể gửi câu hỏi qua các kênh hỗ trợ được công bố trên trang để chúng tôi đối chiếu cùng bạn. Việc thực hiện các quyền này vẫn phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ áp dụng khi bạn đang sử dụng dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện.
Xem lại lịch sử giao dịch
Mở phần ví trong tài khoản để xem từng lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card cùng trạng thái xử lý hiện tại, giúp bạn tự đối chiếu số dư bất cứ lúc nào.
Chỉnh sửa thông tin tài khoản
Nếu thông tin cá nhân bạn nhập lúc mở tài khoản có sai lệch, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần hồ sơ hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ đang hiển thị trên trang.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Khi chưa rõ một mục dữ liệu nào đang được lưu, bạn có thể gửi câu hỏi cụ thể cho bộ phận hỗ trợ để nhận giải thích về cách thông tin đó liên quan đến giao dịch của bạn.
Yêu cầu hỗ trợ xác minh
Nếu một giao dịch cần xác minh thêm, bạn có thể làm theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản và liên hệ kênh hỗ trợ để được kiểm tra lại thông tin liên quan.
KÊNH LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU
Hỏi hubett Về Quyền Riêng Tư
Khi bạn cần hỏi về cách dữ liệu của mình được lưu hoặc muốn chỉnh sửa thông tin tài khoản, hãy dùng đúng kênh hỗ trợ đang hiển thị trên trang thay vì liên hệ qua các đầu mối không chính thức. Chúng tôi phản hồi dựa trên những gì bạn cung cấp trong yêu cầu, vì vậy nên nêu rõ giao dịch hoặc mục dữ liệu bạn muốn kiểm tra, ví dụ một lần nạp bằng MoMo hoặc ZaloPay bị thiếu trên lịch sử ví. Việc hỗ trợ này nằm trong phạm vi chính sách quyền riêng tư và áp dụng theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Hỗ trợ tài khoản
Gửi câu hỏi về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc ví điện tử qua kênh hỗ trợ được công bố trong phần tài khoản của bạn.
Hỗ trợ tiếng Việt
Trao đổi bằng tiếng Việt khi cần giải thích thêm về cách thông tin nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được ghi nhận trong hệ thống.
Xác minh ví
Khi một giao dịch cần đối chiếu thêm, làm theo hướng dẫn xác minh ví hiển thị trong tài khoản trước khi gửi yêu cầu hỗ trợ.
CÁCH DỮ LIỆU ĐƯỢC BẢO VỆ
hubett Quản Lý Dữ Liệu Ra Sao
Dữ liệu bạn tạo ra trên hubett — từ phiên đăng nhập, lịch sử ví đến các lượt xem hạng mục trò chơi — được lưu để phục vụ đúng mục đích vận hành tài khoản, không dùng cho mục đích khác ngoài những gì nêu trong chính sách này. Trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính của bạn có thể lưu cookie để giữ phiên đăng nhập, giúp bạn không phải xác thực lại mỗi lần truy cập trên điện thoại. Chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết để bạn đối chiếu lịch sử ví và để chúng tôi xử lý các yêu cầu hỗ trợ liên quan. Nếu bạn muốn hỏi thêm về cách dữ liệu được lưu hoặc muốn yêu cầu thay đổi, hãy dùng kênh hỗ trợ đang hiển thị trên trang. Mọi xử lý đều tuân theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ thực hiện tại khu vực đủ điều kiện.
Lưu trữ dữ liệu giao dịch
Lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card được giữ trong phần ví để bạn đối chiếu, chỉ phục vụ mục đích xác nhận giao dịch và hỗ trợ khi cần.
Cookie phiên đăng nhập
Trình duyệt lưu cookie để giữ phiên khi bạn truy cập trên điện thoại, giúp bạn không phải đăng nhập lại liên tục nhưng vẫn có thể xem thiết bị đang hoạt động trong tài khoản.
Bảo mật ví tài khoản
Bạn nên kiểm tra thiết bị đăng nhập hiển thị trong phần tài khoản và báo ngay cho hỗ trợ nếu thấy phiên lạ, để chúng tôi cùng bạn xác minh lại hoạt động trên ví.
Liên hệ khi cần thay đổi
Khi muốn chỉnh sửa hoặc hỏi về một mục dữ liệu cụ thể, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố, nêu rõ giao dịch hoặc thông tin liên quan để được xử lý đúng.
CÂU HỎI VỀ DỮ LIỆU
Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư
Dưới đây là những câu hỏi về quyền riêng tư mà bạn thường gửi cho hubett khi mở ví tài khoản, theo dõi giao dịch hoặc cần chỉnh sửa thông tin cá nhân trên nền tảng.
hubett lưu thông tin gì khi tôi nạp bằng MoMo?
Chúng tôi ghi lại thời điểm giao dịch, trạng thái xử lý và số tiền bạn nhập khi nạp bằng MoMo để hiển thị trong lịch sử ví, giúp bạn tự đối chiếu số dư tài khoản.
Tôi có thể xem lại lịch sử giao dịch của mình ở đâu?
Mở phần ví trong tài khoản để xem toàn bộ lượt nạp qua ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card cùng trạng thái hiện tại của từng giao dịch.
Làm sao để chỉnh sửa thông tin cá nhân đã nhập?
Vào phần hồ sơ trong tài khoản để cập nhật trực tiếp, hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ đang hiển thị trên trang nếu mục bạn cần sửa không chỉnh được tại đó.
Chính sách quyền riêng tư này có áp dụng cho ứng dụng MoMo hay ZaloPay không?
Không. Chính sách chỉ áp dụng cho dữ liệu phát sinh trên hubett; các bước xử lý riêng của MoMo, ZaloPay hay Viettel Money nằm ngoài phạm vi này và tuân theo điều khoản của chính dịch vụ đó.
Tôi cần liên hệ ai nếu phát hiện dữ liệu sai?
Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ được công bố trong phần tài khoản, nêu rõ giao dịch hoặc thông tin bạn thấy chưa đúng để được kiểm tra lại.
Chính sách này có áp dụng ở mọi khu vực không?
Việc áp dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện mà bạn đang truy cập dịch vụ.